Как пройти модерацию в Яндекс Директ: процесс, сроки, ошибки

Каждое четвёртое объявление в Яндекс Директ не проходит модерацию с первого раза. Причина — ошибки в тексте, нарушенные правила или технические требования. Если объявление отклоняют, кампания простаивает, бизнес теряет клиентов.

Чтобы избежать проблем, разберём:

• Как работает модерация и сколько она длится.
• По каким причинам объявления блокируют.
• Как подготовить рекламу, чтобы её одобрили с первого раза.

Рассмотрим примеры и дадим чёткие рекомендации, чтобы ваша реклама прошла проверку быстро и без доработок.

* Подписывайтесь на «Разумное продвижение с Cinar»

Зачем нужна модерация в Яндекс.Директ

Модерация — это фильтр, который защищает пользователей и рекламодателей от мошенничества, незаконной рекламы и низкокачественных объявлений. Без неё Директ превратился бы в хаос.

Что проверяет модерация:

• Безопасность. Объявления с вредоносными ссылками, фишингом и вирусами блокируются.
• Соответствие закону. Алкоголь, лекарства, финансовые услуги — всё это рекламируется с ограничениями.
• Качество контента. Запрещена реклама с ложными обещаниями, кликбейтами, скрытыми условиями.
• Честная конкуренция. Нельзя вводить пользователей в заблуждение, скрывать реальные цены или условия акции.

Если объявление прошло модерацию, оно не только соответствует правилам, но и показывает товар или услугу нужной аудитории. Это экономит бюджет и увеличивает конверсию.

Как проходит модерация в Яндекс Директ

Модерация в Яндекс Директ проходит в три этапа:

1. Автоматическая проверка

Система анализирует тематику, текст и ссылку. Запрещена реклама алкоголя, табака, оружия и медицинских услуг без лицензии. Фильтруются кликбейт, ложные обещания и вводящие в заблуждение формулировки. Если сайт содержит вредоносный код или нарушает правила Яндекса, объявление не проходит проверку.

2. Ручная проверка

Модератор оценивает, соответствует ли текст посадочной странице, нет ли скрытых условий или вводящих в заблуждение формулировок. Например, если указана скидка, она должна быть реальной. В рекламе финансовых услуг все формулировки должны соответствовать законодательству.

3. Проверка документов

Для рекламы медицины, финансовых услуг, страхования и других регулируемых сфер требуется подтверждение легальности. Яндекс может запросить лицензии, сертификаты или другие документы, подтверждающие соответствие требованиям закона.

Сроки модерации:

• Простые объявления проходят проверку за 30–60 минут.
• Объявления, требующие ручной проверки, — до 24 часов.
• Если требуется проверка документов, процесс может занять до трёх дней.

На скорость модерации влияют ошибки в оформлении, несоответствие текста и изображения заявленной тематике, а также проблемы с сайтом. Если посадочная страница загружается медленно или не соответствует рекламе, объявление будет отклонено. Для сложных тематик, таких как медицина или финансы, модерация почти всегда включает ручную проверку.

Если объявление не прошло модерацию, Яндекс укажет причину. Ошибки можно исправить и отправить рекламу на повторную проверку.

Как пройти модерацию в Яндекс.Директ без отказов

Чтобы объявление в Яндекс Директ прошло модерацию с первого раза, нужно заранее проверить текст, изображения, ссылки и, если требуется, подготовить документы.

Проверьте текст объявления. В рекламе нельзя использовать необоснованные обещания, вводящие в заблуждение формулировки и кликбейт. Например, нельзя писать «100% гарантия результата», если это невозможно подтвердить. Все формулировки должны соответствовать рекламируемому товару или услуге.

Следите за изображениями. Они должны быть чёткими, без водяных знаков, логотипов и чужих брендов. Используйте только фотографии, которые соответствуют рекламируемому продукту. Яндекс блокирует картинки с провокационным или шок-контентом.

Проверьте ссылку. Она должна вести на рабочий сайт, соответствующий рекламируемой услуге. Если посадочная страница загружается медленно, не адаптирована под мобильные устройства или содержит обманчивые предложения, объявление не пройдёт модерацию.

Подготовьте документы. Для рекламы финансовых услуг, медицины, алкоголя и других регулируемых товаров могут понадобиться лицензии и сертификаты. Если их нет или они оформлены неправильно, объявление будет отклонено.

Изучите правила по категориям. В Директе разные требования для разных ниш. Например, реклама микрозаймов, фармацевтики или недвижимости требует дополнительной информации. Перед запуском кампании проверьте, какие ограничения есть в вашей сфере.

Пример из нашего кейса — в тексте нет кликбейта, ссылка рабочая

Если объявление не прошло модерацию, Яндекс укажет причину. Исправьте ошибки, внесите изменения и отправьте рекламу на повторную проверку.

Основные причины отказов в модерации Яндекс Директ

Даже если объявление тщательно подготовлено, модерация может его отклонить. Причины могут быть разными: от нарушений рекламных стандартов до технических ошибок. Разберём основные.

• Завышенные обещания и кликбейт. Яндекс не пропускает рекламу с ложными утверждениями: «100% гарантия результата», «Лучший товар в мире», «Срочная скидка!» Если в объявлении есть необоснованные заявления или манипулятивные фразы, его заблокируют.
• Нарушение законодательства. Для рекламы финансовых услуг, медицины, алкоголя и других регулируемых товаров нужны лицензии. Если документы не загружены или оформлены неправильно, объявление отклонят.
• Проблемные ссылки. Яндекс проверяет, куда ведёт реклама. Если сайт не открывается, загружается с ошибками или содержит запрещённый контент, модерация не пропустит объявление.
• Некачественные изображения. Картинка должна быть чёткой, без искажений и водяных знаков. Если изображение не соответствует рекламируемому товару или нарушает авторские права, объявление отклонят.
• Технические ошибки. Превышение лимита символов, неправильный формат изображений, отсутствие нужных полей — любые несоответствия требованиям могут привести к отказу.

Перед отправкой объявления на модерацию проверьте текст, ссылки, изображения и, если требуется, подготовьте документы. Это поможет избежать отказов и запустить рекламу быстрее.

Когда Яндекс Директ требует документы и как их правильно подать

Документы нужны, если вы рекламируете регулируемые товары: лекарства, финансы, косметику, детские товары, алкоголь. Также подтверждения требуют объявления с изображениями и брендами, защищёнными авторским правом.

Чтобы модерация прошла без задержек, загружайте документы в читаемом формате (PDF, JPG). Файлы должны быть чёткими, актуальными и соответствовать требованиям.

Если документы не подходят или отправлены с ошибками, проверка может затянуться или объявление отклонят. Проверяйте требования перед отправкой, чтобы избежать задержек.

Что делать, если объявление отклонили

Если модерация не пропустила объявление, не стоит паниковать. Разберитесь в причине отказа, исправьте ошибки и отправьте рекламу повторно.

Проверьте уведомление. Яндекс указывает конкретную причину отклонения: запрещённые слова, проблемы с изображениями, неработающая ссылка или нехватка документов. Внимательно изучите замечания.

Исправьте ошибки. Если в тексте есть кликбейт или вводящие в заблуждение формулировки, уточните информацию. Если ссылка ведёт на устаревшую страницу, обновите её. Если требуется лицензия, загрузите документ.

Обратитесь в поддержку. Если причина отклонения неясна или вы уверены, что всё сделано правильно, напишите в техподдержку Яндекса. Специалисты подскажут, как решить проблему.

Есть 4 способа связи с саппортом

Следите за обновлениями правил. Требования к рекламе меняются, особенно в нишах медицины, финансов и товаров с возрастными ограничениями. Перед запуском кампании проверьте актуальные условия.

Если объявление не прошло модерацию, это не конец. Исправьте ошибки, учтите правила, отправьте на повторную проверку. Подходите к модерации осознанно, и реклама запустится без лишних задержек.

Запустить контекстную рекламу без проблем? Такое возможно! Пишите нам в бот «Хочу контекст» — менеджер расскажет, каких результатов вы можете добиться и сколько заработаете, если обратитесь уже сейчас.

* Подписывайтесь на «Разумное продвижение с Cinar»

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться