Интернет-маркетинг с нуля: как создать стратегию, которая работает

Хотите, чтобы ваш бизнес стал заметным и привлекал новых клиентов? Стратегия интернет-маркетинга — это не просто план, а ключ к достижению целей: росту продаж, повышению узнаваемости и укреплению позиций на рынке. В этой статье вы узнаете, как шаг за шагом создать работающую систему продвижения.

Что такое стратегия интернет-маркетинга?

Стратегия интернет-маркетинга — это чёткий и продуманный план действий, который помогает вашему бизнесу расти через использование цифровых каналов. Это не просто набор инструментов, а система, где каждое действие направлено на достижение конкретной цели: увеличение трафика, продаж или лояльности клиентов.

Например, так выглядит только часть нашей стратегии, связанная с контентом

Важность стратегии доказывают многочисленные исследования, например, согласно HubSpot, 72% компаний, работающих по продуманному маркетинговому плану, фиксируют рост продаж в течение первого года.

Из чего состоит стратегия:

• Создание контента — статей, видео, публикаций, которые интересны вашей аудитории. Например, IKEA использует блог для решения бытовых проблем клиентов, создавая доверие и привлекая миллионы читателей.
• SEO и рекламные кампании — повышение видимости сайта в поиске, что особенно важно для новых брендов. Как бы много лет подряд не говорили, что SEO умирает, числа говорят о другом: больше половины трафика на сайты приходит из органического поиска. Реклама же служит неким бустом, чтобы о вас говорили и не забывали в момент, когда требуется покупка товара или заказа услуги.
• Анализ и корректировка — регулярная оценка данных через Google Analytics или Яндекс.Метрику помогает находить узкие места и улучшать результат.

Интернет-маркетинг у каждой компании отличается, потому что разный бизнес ставит разные цели. Например:

• привлечение новой аудитории;
• создание положительного имиджа;
• повышение конверсии;
• увеличение среднего чека;
• удержание клиентов.

Дальше эти цели разбиваются на конкретные задачи, которые выполняют разными способами продвижения. Здесь надо знать, что использовать только один метод не имеет смысла: в эпоху изобилия информации необходимо конкурировать и забирать как можно трафика себе.

По данным Kepios только в соцсетях количество активных пользователей в 2024 году превысило 5 млрд

Поэтому подход должен быть комплексным. Это значит, что для привлечения новых клиентов можно использовать SEO, а для удержания старых — email-рассылку. Для расширения бизнеса подходят рекламные кампании с упором на новые смыслы и с новыми офферами. Благодаря этому получится охватить как можно больше сегментов аудитории от молодёжи до пенсионеров. Вспомните, сколько разных программ вкладов, кредитов есть у банков.

Без стратегии бизнес рискует потратить ресурсы впустую. Но если грамотно проработать шаги и каналы, результаты не заставят себя ждать.

Основные этапы разработки стратегии интернет-маркетинга

Для успешного построения важно пройти несколько ключевых шагов: все они влияют на результат.

1. Анализ текущего положения

Первый шаг — понять, с чем вы работаете. Оцените своё место на рынке, аудиторию и действия конкурентов.

Для анализа бизнеса определите:

• Какие продукты или услуги у вас самые популярные?
• В чём ваше отличие от конкурентов?

Следующий шаг — изучение аудитории. Кто ваш клиент? Какие у него потребности и болевые точки? Например, для аудитории 25–40 лет популярны Telegram-каналы и email-рассылки, а для молодёжи подойдут платформы вроде YouTube.

Не забудьте про конкурентов. Изучите их сайты, рекламные кампании и стратегии. Например, конкурент может активно использовать SEO, а вы — нет. Это явное направление для развития, а к кому обратиться, вы знаете :)

1. Постановка целей

Без целей стратегия теряет смысл. Используйте метод SMART, чтобы цели были конкретными, измеримыми и достижимыми. Собственно, название способа складывается из первых букв слов, который отражают главные принципы:

S — Specific (конкретная). Цель должна быть ясной. Вместо "увеличить продажи" нужно сформулировать так: «Увеличить продажи детских игрушек на 20% за три месяца». Так вы сразу понимаете, о чём идёт речь, и можете строить план.

M — Measurable (измеримая). Чтобы понять, что цель достигнута, нужны цифры.

A — Achievable (достижимая). Цель должна быть реальной, с учётом вашего бюджета, времени и ресурсов. Например, если вы только начали продвигать сайт, цель «вывести сайт в топ за месяц» недостижима. А вот «увеличить органический трафик на 15% за полгода» — реальный результат.

R — Relevant (значимая). Цель должна быть важной для вашего бизнеса. Например, задача "сделать красивую презентацию" может быть не так важна, как «разработать презентацию, которая повысит конверсию на 10%». Если цель не помогает вашему бизнесу расти, это не та цель, на которую стоит тратить ресурсы.

T — Time-bound (ограниченная по времени). Каждая цель должна иметь чёткий срок. Когда есть дедлайн, проще контролировать процесс и мобилизовать ресурсы.

Допустим, у вас интернет-магазин косметики. Ваша цель по методу SMART будет звучать так: «Увеличить продажи увлажняющих кремов (S) на 15% (M) за 3 месяца (T), используя бюджет до 50 000 рублей (A), чтобы усилить долю рынка в категории ухода за кожей (R)».

Такую цель легко понять, разбить на задачи и отслеживать её выполнение. Методика SMART помогает не тратить время на хаотичные действия, а работать с чёткими, понятными задачами, которые действительно приводят к результату.

1. Разработка стратегии

На этом этапе определяется, какие каналы будут использоваться.

Контент-маркетинг — важная часть стратегии. Например, создайте план публикаций для Telegram: анонсы акций, полезные статьи или кейсы клиентов. SEO тоже остаётся ключевым инструментом. Улучшите тексты на сайте, добавьте релевантные ключевые слова и настройте внутренние ссылки.

Реклама в Яндекс.Директ и Google Ads помогает привлечь горячую аудиторию. Главное — тщательно настроить кампании и регулярно их оптимизировать. То есть используйте несколько каналов продвижения, чтобы увеличить охваты.

На основе стратегии дальше строится маленькая его часть — контент-план. Это расписание публикаций, в котором указано, что, где и когда вы будете публиковать. Он нужен, чтобы не делать всё в последний момент, а заранее готовить материалы для сайта, социальных сетей или других площадок.

Хорошо составленный контент-план помогает:

• Держать регулярный график публикаций.
• Планировать разнообразие форматов (статьи, видео, посты).
• Учитывать сезонные акции или важные даты.
• Поддерживать интерес аудитории.

Пример контент-плана для интернет-магазина электроники:

Совет: держите контент-план гибким. Если возникнут изменения, вы сможете быстро адаптировать его без потери качества.

1. Реализация и контроль

Когда план готов, наступает этап запуска.

Убедитесь, что сайт удобен для пользователей:

• Быстро загружается.
• Простой и понятный интерфейс помогает найти нужную информацию.

Запустите рекламные кампании и контент-план. Например, в Telegram регулярно публикуйте полезные материалы, чтобы удерживать внимание аудитории.

Регулярно отслеживайте показатели через Яндекс.Метрику или Google Analytics: трафик, конверсии, поведение пользователей. Анализ данных позволит скорректировать стратегию, если что-то работает не так, как ожидалось.

Примеры успешных стратегий интернет-маркетинга

Рассмотрим кратко, как российские компании используют интернет-маркетинг, чтобы привлекать клиентов и увеличивать продажи.

Ozon: системный подход к продвижению
Ozon — один из лидеров e-commerce в России. Компания сочетает SEO, контент и рекламу.

Что сделали:

• Улучшили видимость сайта в поиске за счёт грамотной оптимизации.
• Публикуют полезные статьи: подборки подарков, советы по выбору техники.
• Запустили таргетированную рекламу для точечного привлечения аудитории.

Результат:
Ozon удерживает 35% интернет-трафика среди российских маркетплейсов.

Журнал Ozon со статьями, которые помогают выбрать товары

Сбербанк: переход в цифру
Цель: сделать услуги доступнее через интернет.

Что сделали:

• Разработали удобное мобильное приложение для клиентов.
• Внедрили онлайн-сервисы для оформления кредитов, переводов и оплаты услуг.

Результат:
«Сбербанк Онлайн» стал самым популярным мобильным приложением среди банков в России.

В экосистеме множество сервисов для удобства клиентов. Источник: Каталог Сбера

И это только популярные компании и кейсы, а сколько таких в малом и среднем бизнесе…не счесть.

Разработка успешной стратегии интернет-маркетинга — это процесс, который требует внимательного анализа и системного подхода. Понимание своей аудитории, изучение конкурентов и грамотное использование цифровых инструментов помогут бизнесу заявить о себе в интернете и стабильно увеличивать продажи и привлекать новых клиентов. С чего начать, расскажем на бесплатной консультации, записывайтесь :)

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться