Фишинг — что это и почему стоит насторожиться даже при письме «от банка»

Фишинг — это одна из самых распространённых и коварных форм интернет-мошенничества. Суть её проста, как в классической афере: злоумышленник притворяется «своим», чтобы завладеть чужими данными. Чаще всего — финансовыми или конфиденциальными.

Работает это примерно так: пользователь получает письмо якобы от известного банка, крупной компании или даже государственной службы. Дизайн идеальный, логотипы — как настоящие, язык — вежливый и убедительный. Письмо может содержать просьбу перейти по ссылке, авторизоваться, подтвердить данные или ввести код безопасности. Пользователь вводит — и данные оказываются в руках мошенников.

Главная цель фишинговых атак — личные данные: логины, пароли, номера банковских карт, CVV-коды, одноразовые пароли из SMS. Уловка срабатывает потому, что пользователь уверен: он взаимодействует с проверенным источником. Но на деле — это копия сайта или поддельная форма, созданная специально для кражи информации.

Для бизнеса такие атаки — серьёзная угроза. Один невнимательный клик сотрудника может стоить компании потери критически важной информации, доступа к корпоративным аккаунтам, коммерческой тайне и даже средствам со счетов.

Поэтому фишинг — это не просто «где-то там в интернете». Это про каждого из нас. Про каждую компанию. Про каждое письмо, в котором написано: «У вас новая выписка, войдите в личный кабинет».

Какие данные крадут с помощью фишинга?

Фишинг — это инструмент кражи информации. В зависимости от цели атаки, мошенников могут интересовать разные типы данных.

1. Логины и пароли

Классическая цель фишинговых атак. Если злоумышленники получают доступ к аккаунтам в банках, почте или корпоративных системах, они могут использовать их для дальнейших атак или финансовых махинаций.

2. Банковские реквизиты

Данные карт, CVV-коды, номера счетов — всё это позволяет мошенникам проводить платежи от имени жертвы или продавать информацию на чёрном рынке.

3. Личные данные

ФИО, паспортные данные, номера телефонов. Эти сведения могут использоваться для оформления кредитов, регистрации фальшивых аккаунтов или социальной инженерии.

4. Корпоративная информация

Доступ к внутренним ресурсам компании, клиентским базам, конфиденциальным документам. Такой фишинг опасен не только для отдельного сотрудника, но и для всего бизнеса.

5. Данные для аутентификации

Коды из SMS, ключи двухфакторной аутентификации. Даже если у жертвы настроена защита, мошенники могут перехватить одноразовые пароли и получить доступ к системе.

6. Электронная почта и переписка

Злоумышленники могут использовать взломанные почтовые ящики для рассылки новых фишинговых писем от имени жертвы. Это повышает их доверие у получателей.

Чем ценнее данные, тем сложнее атака. Если массовые фишинговые рассылки направлены на сбор номеров карт, то целевые атаки могут охотиться за важными документами или корпоративной перепиской.

Эволюция фишинга: краткая история цифрового обмана

Фишинг появился в 90-х, когда злоумышленники начали использовать поддельные страницы для кражи данных пользователей AOL. Тогда всё выглядело просто: человек получал электронное сообщение, в котором его просили ввести пароль для «проверки безопасности». Но уже тогда такой обман работал.

Постепенно методы стали сложнее. В начале 2000-х мошенники начали распространять фальшивые письма от банков и платёжных систем. Эти атаки были массовыми, но работали: жертвы доверяли известным брендам и без опасений вводили свои личные данные.

Сегодня фишинг стал ещё опаснее. Современные атаки могут быть точечно направлены на одного человека или даже на всю компанию. Мошенники используют методы социальной инженерии: изучают поведение жертвы, подбирают правильные слова, создают реалистичные сценарии. Всё ради одной цели — получения доступа к ценным данным.

Фишинг и социальная инженерия: почему мозг отключается, а пальцы жмут на ссылку

На первый взгляд кажется, что фишинг — это про технологии: поддельные сайты, поддельные письма, поддельные логотипы. Но на самом деле основное оружие мошенников — вовсе не HTML и скрипты. Это психология.

Да-да, именно она. Злоумышленники не просто «клонируют» письма от банков или онлайн-магазинов. Они устраивают психологическую охоту, где цель — заставить вас действовать быстро, без раздумий и логики.

Как они это делают? С помощью методов социальной инженерии.

Мошенники знают: мы доверяем знакомым брендам, боимся потерять деньги и легко поддаёмся панике. Поэтому они создают ситуации, в которых ваша эмоциональная реакция опережает здравый смысл:

• Страх. «Ваш аккаунт заблокирован. Срочно подтвердите личные данные!»
• Спешка. «Ваш заказ отменён. Подтвердите оплату в течение 10 минут!»
• Любопытство. «Вы выиграли приз! Перейдите по ссылке для получения подарка.»

Всё выглядит так реалистично, что вы сами не замечаете, как вводите пароль или номер карты. Но куда опаснее фишинг, замаскированный под личную переписку.

Пример из жизни:

Директор компании получает письмо якобы от банка. Всё — как надо: логотипы, подпись от знакомого менеджера, даже стиль переписки схож. Только вот в адресе отправителя — одна лишняя буква. Один символ. Одно незаметное отличие. И всё: деньги утекают в руки мошенников.

Почему это работает?

Потому что сценарий проработан до мелочей. Потому что письмо приходит в нужное время — когда вы устали, торопитесь, отвлечены. Потому что в этой схеме задействованы не только технологии, но и эмоции. А эмоции — вещь мощная. Особенно, если ими манипулируют профессионально.

Что нужно запомнить?

Фишинг — это не только техника. Это прежде всего психология. Это хорошо написанный сценарий. Это грамотная подача. И если не знать приёмов социальной инженерии — попасться может даже самый осторожный.

Фишинг под разными масками: полный разбор видов

Фишинг — это не один метод мошенничества, а целая группа атак. Они различаются по способу воздействия, целевой аудитории и уровню подготовки. Каждая разновидность — как новый способ застать вас врасплох. И чем больше знаешь, тем меньше шансов попасться.

Email-фишинг

Классический массовый метод. Мошенники рассылают письма, которые выглядят как уведомления от банка, налоговой или известного сервиса. Внутри — ссылка на поддельный сайт, где жертва вводит свои данные.

Смишинг (SMS-фишинг)

Фишинговая атака через SMS. Человек получает сообщение с предупреждением о блокировке карты или аккаунта. Внутри — вредоносная ссылка или телефон мошенников, которые под видом службы безопасности вытягивают данные.

Вишинг (голосовой фишинг)

Мошенники звонят под видом сотрудников банка или техподдержки. Они пугают блокировкой счета или подозрительными операциями, заставляют продиктовать коды подтверждения или перевести деньги «на безопасный счёт».

Клон-фишинг

Мошенники копируют настоящие письма, но заменяют в них ссылки на фальшивые. Такой метод опасен, так как жертва уже получала похожие сообщения и не подозревает подвоха.

Целевой фишинг (spear phishing)

Не массовая рассылка, а точечная атака на конкретного человека или компанию. Злоумышленники заранее изучают жертву: её переписку, коллег, стиль общения. Письмо выглядит идеально, жертва доверяет отправителю и без сомнений передаёт данные.

Фишинг в социальных сетях

Мошенники создают поддельные аккаунты, дублируя страницы известных людей или сотрудников компаний. Они выдают себя за настоящего человека, ведут переписку и незаметно вытягивают конфиденциальную информацию.

Фишинг в мобильных приложениях

Создаются фальшивые приложения, похожие на известные сервисы (банковские клиенты, маркетплейсы). Человек устанавливает их, вводит данные — и передаёт их мошенникам.

Фишинг постоянно развивается. С каждым годом мошенники находят новые способы маскировки, поэтому обычной осторожности уже недостаточно — важно понимать принципы работы этих атак.

Фишинговые сайты и ссылки

Фишинговый сайт — это поддельная веб-страница, полностью копирующая оригинальный сайт банка, маркетплейса или любого популярного сервиса. Задача такой страницы — обманом заставить пользователя ввести свои данные, которые тут же передаются мошенникам.

Как выглядят фишинговые сайты?

1. Подмена домена
   Мошенники создают адрес, похожий на настоящий, но с мелкими отличиями:

• Оригинал: bank.ru
• Фальшивка: ban-k.ru, bank.secure-login.ru
• Используются похожие буквы: gооgle.com (две буквы «о» заменены на кириллические)

1. Дизайн один в один
   Подделка копирует шрифты, логотипы, элементы дизайна, чтобы сайт выглядел привычно.
2. Фальшивые формы ввода
   При вводе логина и пароля данные отправляются прямо мошенникам, а пользователь даже не подозревает, что его аккаунт уже скомпрометирован.
3. Нет HTTPS
   У настоящих банков и крупных сервисов всегда есть защищённое соединение (https:// в адресной строке). Если его нет, перед вами подделка.
4. Автоматическая переадресация
   Некоторые фишинговые сайты действуют хитрее: пользователь вводит логин и пароль, а затем его перенаправляют на настоящий сайт. Он даже не замечает, что данные уже украли.

Фишинговые ссылки: как их распознать?

Фишинг может распространяться через электронную почту, SMS, соцсети или мессенджеры. Фальшивые ссылки маскируются под сокращённые URL (bit.ly, t.co) или содержат лишние символы:

• Оригинал: market.ru
• Подделка: market-secure.ru, market.login-verification.com

Если ссылка вызывает подозрение — лучше её не открывать. Безопаснее заходить на сайт вручную, введя адрес в браузере.

Фишинговые сайты и ссылки — основа большинства атак. Именно поэтому банки и IT-компании всё чаще предупреждают клиентов: никогда не переходите по подозрительным ссылкам, даже если сообщение выглядит официальным.

Фишинг 2.0. Что является более продвинутой версией фишинга?

Фишинг постоянно развивается, и мошенники используют всё более сложные методы атаки. Если классический фишинг основан на массовых рассылках, то продвинутые версии нацелены на конкретных людей и компании, применяя персонализированные схемы обмана.

1. Spear Phishing — точечный удар по одному человеку

Классический фишинг рассылается всем подряд. А spear phishing (или «прицельный фишинг») — это как заказное письмо, составленное исключительно для вас.

• Преступники собирают о жертве максимум информации: имя, должность, круг общения, рабочие переписки.
• Письмо приходит с «внутреннего» адреса: от имени генерального директора, бухгалтера или подрядчика.
• В письме — знакомый стиль, фирменная подпись и правдоподобный повод: срочно оплатить счёт, подписать документ, «согласовать до 18:00».

Пример: финансовый директор получает письмо от «генерального» с просьбой срочно перевести деньги. Документ прикреплён, письмо выглядит как обычное рабочее. Деньги уходят — в руки мошенников.

2. Vishing — голос, который заставляет подчиняться

Фишинг может быть не только текстовым. Vishing — это голосовой фишинг, где мошенники звонят и играют роли.

• Они представляются сотрудниками банка, службы безопасности, налоговой или даже коллегами.
• Используют давление и панику: «карта заблокирована», «подозрительная операция», «ваш аккаунт взломан».
• Могут знать реальные данные — должность, ФИО, даже имя руководителя.

Почему это работает? Когда вам звонит уверенный голос с «знакомым» тоном и просит быстро продиктовать данные — логика отключается. А именно на это и рассчитывают злоумышленники.

3. Deepfake-фишинг — искусственный интеллект на стороне обмана

Добро пожаловать в будущее. Мошенники используют нейросети не только для фейковых новостей, но и для фишинга:

• Голосовые deepfake: голос вашего директора — не его, но сгенерирован искусственным интеллектом.
• Видеообращения: поддельное видео с «лицом» и «речью» реального человека, которое просит вас выполнить «важное поручение».
• Всё выглядит настолько правдоподобно, что даже сотрудники IT-отдела могут поверить.

Факт: в 2023 году компания из Великобритании потеряла более 200 000 долларов, выполнив «голосовое распоряжение» CEO, который... в это время находился в отпуске.

4. Браузерный фишинг — когда адрес обманывает глаза

Даже если вы набрали адрес вручную, это не гарантирует безопасности. Некоторые сайты маскируются настолько умело, что пользователь не замечает подмены:

• Используются фальшивые SSL-сертификаты.
• JavaScript меняет отображение строки браузера.
• Сайт визуально неотличим от оригинала — но это копия.

Реальный риск: вы входите в «свой» интернет-банк, вводите логин и пароль — и отдаёте их злоумышленникам. Всё — под видом оригинального интерфейса.

5. Социальный фишинг — атака в личных сообщениях

Мы привыкли доверять людям в LinkedIn, Telegram или Facebook. Особенно если профиль выглядит солидно. Но сегодня мошенники подделывают:

• Аккаунты HR-менеджеров, коллег, бизнес-партнёров.
• Присылают «вакансию», «коммерческое предложение», «файл для согласования».
• Ведут диалог, чтобы вызвать доверие — а потом просят перейти по ссылке или скачать файл.

В некоторых случаях такие переписки длятся неделями. Цель — «разогреть» жертву и снизить её бдительность.

Фишинг в бизнесе: как одно письмо может обойтись в миллионы

Для бизнеса фишинг — это не просто проблема отдельного сотрудника. Одна ошибка может привести к утечке данных, финансовым потерям или даже блокировке работы всей компании.

Как атакуют бизнес?

1. Атаки на сотрудников
   Злоумышленники отправляют письма от имени руководства или IT-отдела с просьбой срочно обновить пароль, загрузить файл или пройти «проверку безопасности». Невнимательный сотрудник выполняет инструкции, передавая данные мошенникам.
2. Компрометация корпоративных аккаунтов
   Если преступники получают доступ к внутренней почте, они могут рассылать письма коллегам или клиентам, используя доверие к бренду. Это позволяет продвигать ещё более крупные мошеннические схемы.
3. Финансовый фишинг (Business Email Compromise, BEC)
   Взлом почты или подмена писем между партнёрами. В результате оплата за товар или услугу уходит на счёт мошенников, а компания несёт убытки.
4. Фишинг через подрядчиков
   Иногда преступники атакуют не саму компанию, а её подрядчиков, зная, что у них слабее защита. Через них они получают доступ к системам крупного бизнеса.

Как бизнесу защититься?

• Обучение сотрудников. Фишинг — это не только техническая угроза, но и психологическая атака. Нужно объяснять персоналу, как распознавать подозрительные письма и ссылки.
• Двухфакторная аутентификация. Даже если пароль украден, код из SMS или приложения может спасти от взлома.
• Политики безопасности. Ограничение прав доступа, проверка платежей, использование корпоративных VPN — всё это снижает риски атак.
• Мониторинг активности. Если система замечает вход с нового устройства или подозрительную активность, лучше заблокировать её и проверить вручную.

Фишинг — это одна из главных киберугроз для бизнеса. Чем больше компания знает о нём, тем сложнее её атаковать.

Фишинг в мире крипты: что нужно знать инвесторам и трейдерам

Криптовалютные кошельки, биржи и DeFi-сервисы стали новой целью мошенников. В отличие от банковских счетов, переводы в блокчейне невозможно отменить или вернуть, поэтому фишинговые атаки в этой сфере особенно опасны.

Как работает криптофишинг?

1. Фальшивые кошельки и биржи
   Злоумышленники создают копии популярных криптовалютных сервисов (Binance, MetaMask, Trust Wallet). Пользователь вводит свою seed-фразу или закрытый ключ — и теряет все средства.
2. Поддельные airdrop’ы и раздачи токенов
   Жертва получает сообщение о «бесплатной раздаче» криптовалюты. Чтобы получить её, нужно подключить кошелёк к сайту мошенников, где подписывается вредоносная транзакция.
3. Фишинговые сайты через рекламу
   В поисковиках появляются поддельные сайты с объявлениями: «MetaMask — официальный сайт». Пользователь заходит, вводит ключи доступа — и теряет активы.
4. Обман в соцсетях и мессенджерах
   Мошенники пишут в Telegram, выдавая себя за поддержку биржи или кошелька. Они просят отправить seed-фразу или private key «для решения проблемы».

Как защитить криптовалютные активы?

• Никогда не вводить seed-фразу или private key на сайтах.
• Проверять URL перед входом в кошельки и биржи.
• Не доверять сообщениям о «раздачах» и «компенсациях».
• Использовать аппаратные кошельки (Ledger, Trezor).
• Включить защиту транзакций: некоторые кошельки предупреждают о подозрительных контрактах.

Фишинг в криптовалюте — это атака, после которой невозможно вернуть деньги. Важно быть особенно внимательным и всегда проверять источники информации.

Что делать, если вы стали жертвой фишинга? Спокойствие, есть план действий

Никто не застрахован от ошибок. Даже самый опытный пользователь может по невнимательности перейти по ссылке, ввести пароль на поддельном сайте или поверить «знакомому» голосу по телефону. Но важно другое: как быстро вы среагируете.

Фишинг — это не приговор. Это сигнал к действию. И чем быстрее вы примете меры, тем больше шансов сохранить безопасность своих данных и средств.

1. Смените пароли как можно скорее

Если вы ввели логин и пароль на сомнительном ресурсе — не ждите подтверждений и подозрительной активности. Сразу меняйте пароль:

• В первую очередь — на том сервисе, где были введены данные.
• Затем — везде, где использовался тот же или похожий пароль. Повторение — главная ошибка, которой пользуются злоумышленники.

2. Срочно заблокируйте банковскую карту

Если вы передали мошенникам данные карты или ввели код из SMS — немедленно свяжитесь с банком:

• Позвоните по номеру, указанному на обороте карты.
• Заблокируйте карту, чтобы предотвратить несанкционированные списания.
• При необходимости — подайте заявление о выпуске новой.

Даже если деньги ещё на счету — не стоит ждать. У мошенников может быть отложенный сценарий.

3. Проверьте и обновите настройки двухфакторной защиты

Если у вас была включена двухфакторная аутентификация (2FA), это хорошо. Но и её стоит перепроверить:

• Смените резервный email или номер телефона, если подозреваете, что они могли быть скомпрометированы.
• Сгенерируйте новые коды восстановления.
• Проверьте список авторизованных устройств и отключите незнакомые.

4. Обратитесь в службу поддержки сервиса

Будь то банк, социальная сеть, почта или рабочий аккаунт — свяжитесь с поддержкой:

• Опишите ситуацию максимально подробно: когда и как вы передали данные.
• Попросите временно заморозить аккаунт, если есть подозрения на взлом.
• Некоторые платформы могут отследить подозрительные действия и помогут с восстановлением доступа.

5. Проведите антивирусную проверку устройств

Иногда фишинг сопровождается установкой вредоносного ПО, которое незаметно крадёт данные:

• Запустите антивирусную проверку на всех устройствах, с которых был выполнен вход.
• Удалите подозрительные программы и файлы.
• Обновите системы безопасности, если давно этого не делали.

6. Предупредите близких и коллег

Если злоумышленники получили доступ к вашему email или аккаунтам в соцсетях, они могут начать рассылку уже от вашего имени. Чтобы не подверглись риску другие:

• Сообщите знакомым, коллегам, клиентам — в зависимости от масштаба.
• Попросите не переходить по ссылкам и не открывать файлы, если они получили письмо или сообщение от вас.
• Восстановите контроль над аккаунтами и смените все методы входа.

Как защититься от фишинга: цифровая осторожность без паранойи

Цифровое пространство сегодня — как оживлённый мегаполис. Информационный шум, сотни писем, мгновенные уведомления, чаты, соцсети. Всё кажется знакомым и безопасным... пока не становится слишком поздно. Именно на этом играет фишинг — он не пугает, он маскируется под обыденность.

Как не попасть в ловушку? Развить простую, но жизненно важную привычку — остановиться и проверить. Это не займёт больше минуты, но может уберечь от недель разбирательств и финансовых потерь.

1. Проверяйте адреса и ссылки — всегда

Даже если письмо выглядит знакомо, внимательно посмотрите на адрес отправителя. Один лишний символ в домене — и это уже не «ваш банк». Перед тем как перейти по ссылке — наведите курсор и посмотрите, куда она ведёт.
Если вызывает сомнение — лучше не кликать вообще.

2. Никогда не вводите личные данные «просто так»

Банк, налоговая, платформа с онлайн-курсами — никто из них не попросит прислать пароль в письме или в чате. Не уверены в сайте? Закройте вкладку и зайдите на нужный сервис вручную, через официальную страницу.

3. Включите двухфакторную аутентификацию — сегодня

Если в сервисе есть возможность настроить 2FA — используйте её. Один дополнительный код — и даже если злоумышленник узнает ваш пароль, попасть в аккаунт он не сможет.

4. Пароли: как зубная щётка — личные и регулярно обновляемые

Используйте сложные, разные пароли для каждого сервиса. Не храните их в заметках на телефоне или на стикере под клавиатурой. Лучше — менеджер паролей. Это ваш цифровой сейф.

5. Обучайте команду: безопасность — это командная игра

Если вы работаете в компании, корпоративная цифровая гигиена — не бонус, а необходимость.
Проводите короткие тренинги, рассылайте памятки, устраивайте «фишинг-тесты» для сотрудников. Чем выше цифровая грамотность в команде — тем ниже риск инцидента.

Осознанность — антивирус, который нельзя установить

Фишинг редко выглядит как опасность. Это не «взлом» в киношном понимании. Это обычное письмо, рутинный запрос, «письмо от коллеги» или «счёт на оплату». Фишинг срабатывает там, где человек доверяет по умолчанию. Поэтому ваш главный инструмент — внимание к деталям. Не паранойя, не паника, а просто здоровая цифровая настороженность.

В мире, где личное и рабочее пространство давно переплелись в мессенджерах и облаках, именно бдительность остаётся самой универсальной и эффективной защитой.

Еще больше полезных материалов, которые помогут вашему бизнесу, читайте в блоге Cinar:

• Статьи про создание сайтов
• Статьи про продвижение сайтов
• Статьи про контекстную рекламу

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться