Что такое аффинити-индекс и зачем он нужен

Аффинити-индекс или индекс соответствия (AFF) показывает, насколько интересы аудитории совпадают с продуктом или рекламой. Если показатель высокий, значит, эта группа пользователей с большей вероятностью совершит покупку, подпишется на рассылку или выполнит другое целевое действие.

Например, у вас интернет-магазин спортивных товаров. Если AFF для людей, интересующихся фитнесом, равен 200, это значит, что они в два раза активнее реагируют на вашу рекламу, чем среднестатистические пользователи.

Этот показатель помогает маркетологам:

• точнее настраивать таргетинг, показывая рекламу тем, кто действительно заинтересован;
• снижать стоимость привлечения клиентов за счёт более высокой конверсии;
• персонализировать контент и рекламные предложения.

В Яндекс.Директ и других рекламных системах аффинити-индекс используют для оптимизации кампаний. Если правильно рассчитать показатель, можно перераспределить бюджет в пользу тех аудиторий, которые приносят больше прибыли.

Дальше разберёмся, как считается AFF  и как его использовать в маркетинге.

Как аффинити-индекс помогает маркетологам

Аффинити-индекс — параметр, который показывает, насколько определённая группа людей интересуется вашим продуктом по сравнению с общей аудиторией. Если его значение высокое, значит, эта группа пользователей чаще взаимодействует с товаром, кликает на рекламу или совершает покупки.

Если среди всех пользователей сайта 10% интересуются фитнесом, а среди ваших клиентов таких 30%, значит, у них аффинити-индекс 300. Это значит, что они в три раза чаще покупают ваш товар, чем остальные.

Этот показатель помогает маркетологам:

• Настраивать рекламу точнее. Если индекс у целевой аудитории высокий, бюджет перераспределяют в её пользу. Это снижает затраты и повышает конверсию.
• Создавать контент, который работает. Понимание интересов аудитории позволяет делать рекламу, статьи и рассылки более релевантными.
• Оптимизировать персонализацию. В Яндекс.Директ AFF помогает показывать объявления тем, кто с наибольшей вероятностью совершит целевое действие.
• Анализировать эффективность партнёрств. Если индекс для аудитории партнёра высокий, коллаборация может привести к росту продаж.

Маркетологи используют этот показатель, чтобы сокращать рекламные расходы и повышать точность таргетинга. Дальше разберём, как его рассчитывать и применять в реальных кампаниях.

В Яндекс.Метрике можно увидеть это показатель если нажать на «Отчёты» → «Аудитория» → «Долгосрочные интересы»:

Далее появится сводка:

И вы увидите Affinity index

Как рассчитать аффинити индекс

Аффинити-индекс рассчитывают по формуле:

Например, если в группе пользователей, интересующихся фитнесом, 500 кликов на рекламу спортивных товаров, а в общей аудитории — 5000 кликов, то аффинити индекс для этой группы будет:

Если в другой группе, например, любителей домашних животных, количество кликов составляет 1500, а общая аудитория дает 5000 кликов, то индекс для этой группы:

Этот расчет позволяет понять, какая группа имеет более высокий интерес, соответственно, на какую группу стоит делать акцент в маркетинговых кампаниях.

Как рассчитать аффинити-индекс: пошаговая инструкция

1. Сначала определите целевую группу. Это может быть аудитория, интересующаяся определенным продуктом, услугой или темой.
2. Найдите частоту событий (например, кликов или просмотров) в вашей целевой группе. Для этого используйте данные с рекламных платформ или аналитики вашего сайта.
3. Определите общую частоту событий. Это общее количество кликов или действий на вашем сайте или в рекламных кампаниях.
4. Подставьте данные в формулу.

Этот процесс позволит вам рассчитать показатель, но и выявить, какие сегменты аудитории наиболее заинтересованы в вашем предложении.

На что стоит обратить внимание при расчете:

• Данные должны быть точными. Используйте аналитику из рекламных систем (Яндекс.Аудитории, Google Analytics, рекламные кабинеты).
• Группа должна быть релевантной. Если аудитория слишком узкая, индекс будет некорректным.
• Учитывайте временные рамки. Данные за месяц могут сильно отличаться от годовых.

Помните, что AFF — это не просто математическая величина, а показатель, который должен быть использован для построения более точных маркетинговых стратегий.

Как аффинити-индекс работает в Яндекс.Директ

Допустим, вы продаёте спортивные товары. Ваши клиенты — любители фитнеса. Анализ показал, что среди них аффинити-индекс 220. Это значит, что они в 2,2 раза чаще реагируют на вашу рекламу, чем среднестатистический пользователь.

Что делать? Настроить показы только для этой аудитории. Так реклама попадёт к людям, которые действительно заинтересованы в товаре. В результате:

• Стоимость клика снижается.
• Больше заявок за те же деньги.
• Меньше впустую потраченного бюджета.

Аффинити-индекс используют в трёх основных направлениях рекламы Яндекса. Если у аудитории высокий индекс в поиске, значит, люди сами ищут товар или услугу. В этом случае выгоднее запускать рекламу в поиске Яндекса, так как вероятность клика и покупки выше.

Если индекс выше в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), это значит, что пользователи чаще интересуются товаром, но не ищут его напрямую. В таком случае акцент делают на баннерной рекламе и объявлениях в партнёрских сетях.

Если пользователи с высоким индексом заходили на сайт, но не купили, используют ретаргетинг. Таким людям показывают объявления повторно, напоминая о товаре и стимулируя к покупке.

Какие формулы используют для расчёта аффинити-индекса

Формула зависит от задачи. Если нужно понять, насколько аудитория заинтересована в товаре, используют базовый расчёт. Если анализируют несколько сегментов или рекламных каналов, применяют более сложные методы.

Базовая формула

Этот расчёт помогает быстро определить, насколько активнее целевая группа реагирует на продукт по сравнению со всеми пользователями. Если индекс 150, значит, эта аудитория интересуется товаром в 1,5 раза чаще, чем среднестатистический пользователь.

Формула для пересекающихся интересов

Если аудитория интересуется несколькими категориями одновременно (например, спортом и здоровым питанием), анализируют долю пользователей, у которых есть оба интереса. Это помогает находить кросс-продажи и предлагать дополнительные товары.

Формула для мультиканального анализа

Когда реклама запускается сразу в нескольких каналах (поиск, соцсети, email-рассылки), AFF считают отдельно для каждого источника. Это позволяет увидеть, какой канал даёт наиболее заинтересованную аудиторию, и перераспределить бюджет.

Если задача — оценить аудиторию для рекламы, подходит базовый расчёт. Если бизнес продвигает сразу несколько категорий товаров, анализируют пересекающиеся интересы. Если реклама идёт в разных каналах, важно считать индекс для каждого источника, чтобы тратить бюджет только на эффективные площадки.

Как рассчитать аффинити-индекс на практике

Сценарий №1: Расчет для аудитории сайта

Предположим, вы управляете интернет-магазином спортивных товаров и хотите понять, насколько сильно ваша аудитория интересуется фитнесом. Для этого можно рассчитать показатель для группы пользователей, которые взаимодействуют с фитнес-контентом на вашем сайте.

Определите частоту события в целевой группе. Например, из 10 000 пользователей вашего сайта, 2 500 человек перешли на страницу с фитнес-товарами. Это и есть частота события для целевой группы — 2500.

Найдите частоту события для всей аудитории вашего сайта. Например, из тех же 10 000 пользователей, 5 000 человек кликнули на страницы с различными товарами (включая фитнес-продукты). Это частота событий для всей аудитории — 5000.

Подставьте данные в формулу:

Этот результат показывает, что интерес аудитории к фитнес-товарам в два раза ниже, чем у всех пользователей в целом. Вы можете использовать эту информацию для того, чтобы улучшить таргетинг рекламы на аудиторию, более активно интересующуюся спортом, или предложить им дополнительные товары, соответствующие интересам.

Сценарий 2: Применение в анализе рекламных кампаний

Вы запускаете рекламную кампанию для нового продукта — умных часов. Чтобы оценить, как эффективно ваш рекламный контент взаимодействует с целевой аудиторией, используйте показатель для анализа интереса.

В первой стадии кампании ваша реклама была показана 1 000 000 пользователям через различные каналы (включая Яндекс.Директ, социальные сети и email-рассылки).

Из этих 1 000 000 пользователей, 50 000 кликов на рекламу поступили от людей, которые ранее интересовались гаджетами и техникой. Это ваша целевая группа.

Чтобы рассчитать для данной группы, используем формулу:

Результат показывает, что в 5 раз больше заинтересованных людей в вашей рекламе, чем в общей аудитории. Это дает вам данные для оптимизации кампании, например, для увеличения бюджета на те каналы, где этот показатель выше.

Аффинити-индекс показывает, какая аудитория действительно заинтересована в вашем товаре. Если показатель высокий, рекламу стоит показывать этим людям — они с большей вероятностью купят. Если низкий, бюджет лучше потратить на другие сегменты.

Этот индекс помогает снижать затраты, повышать конверсию и делать рекламу эффективнее. Его используют в Яндекс.Директ, Google Ads и соцсетях, чтобы не тратить деньги на случайных пользователей.

Хотите меньше платить за рекламу и получать больше клиентов? Считайте аффинити-индекс, анализируйте аудиторию и настраивайте таргетинг правильно. Или обращайтесь к профессионалам.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться