- Главная
- Блог
- Маркетинг
- SEO продвижение сайтов
- Интернет-маркетинг: что это, основы, стратегии, инструменты
АГЕНТСТВО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
Содержание:
Профессиональный интернет маркетинг — это комплекс мероприятий по продвижению своих товаров и услуг в интернете с использованием рекламных инструментов. Он способствует эффективной коммуникации между продавцами и покупателями и помогает повысить прибыль любой компании.
Основной целью классического интернет-маркетинга является определение потребностей покупателя. Его главными задачами являются:
Грамотно проведенный комплексный интернет-маркетинг позволит увеличить показатели клиентоориентированности в компании и даст возможность повысить доходы.
Стратегия интернет-маркетинга – это комплексная программа действий по достижению поставленных целей и задач рекламного характера, рассчитанная на конкретный временной промежуток. Она необходима для определения плана ключевых бизнес-процессов в фирме и расчета бюджета для каждого направление рекламы. Создание стратегии интернет-маркетинга включает в себя следующие этапы:
Стратегию интернет-маркетинга разрабатывают на срок до 24 месяцев. Дольше не нужно, т. к. роль компании на рынке может в любой момент измениться.
При продвижении компании предприниматели могут использовать любые инструменты интернет-маркетинга, в т.ч.:
Используемый инструментарий определяется спецификой бизнеса и возрастом ЦА.
Современный контент-маркетинг — это комплекс практических приемов по созданию и публикации полезного контента для ЦА. Он заключается в разработке текстов, видео, аудиозаписей, фото и прочих материалов, содержащих в себе информацию о бренде. Контент-маркетинг носит целевой характер. Он создается с учетом особенностей конкретных потребителей и требований рекламных площадок. Принцип работы контент маркетинга кратко представляет собой такую последовательность:
Сайт — это страница компании в сети, ее интернет-офис. Он содержит ключевую информацию о структуре фирмы, ее УТП, новостях, принципах деятельности, продукции, партнерах и т.д.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| презентация полного каталога товаров с указанием основных свойств | сложность создания и ведения собственного сайта |
| получение СЕО-трафика из поисковых систем | высокая стоимость содержания и СЕО-продвижения |
| отсылка заявок прямо через сайт (при настройке соответствующих форм с требуемыми функциями) | необходимость в постоянном обновлении материала |
Лендинг — это посадочная страница или сайт-одностаничник с УТП. Такой сайт презентует продукт, минимизирует возражения и подводит клиента к целевому действию.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| легкость создания (можно воспользоваться конструкторами лендингов: Tilda, Bitrix24, Wix и т.д.) | ограниченность контента |
| низкая стоимость | высокая конкуренция |
| возможность размещения четкого оффера для клиентов | сложность СЕО продвижения |
Блог — это личная страница компании, которая регулярно обновляется и модерируется. Он содержит оригинальный и интересный контент, посвященный работе компании. Вести блог можно как на официальном сайте фирмы, так и на сторонних площадках (Habr, Яндекс Дзен, VC, Spark и т.д.). При его оформлении необходимо учитывать поведенческие факторы ЦА, тематические SEO запросы и актуальные инфоповоды.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| бюджетное получение клиентского трафика | большие сроки отдачи |
| увеличение продаж | сложность профессионального ведения блога |
| повышение уровня лояльности бренда в мире | высокая конкурентность |
Платные и бесплатные вебинары способствуют упрочнению репутации компании. С их помощью фирма подтверждает свою экспертность и серьезность, а также демонстрирует “товар лицом”.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| рост количества потенциальных клиентов | большие затраты времени на подготовку |
| доказательство экспертности | сложности с разработкой качественных материалов |
| быстрая обратная связь |
Линкбейтинг — это создание полезного, интересного и экспертного материала, которым хочется поделиться на сторонних сайтах. Для этих целей подходят тематические лонгриды, чек-листы, простые инструкции, подборки сервисов, онлайн калькуляторы и т.д. Т.е. для запуска линкбейтинга подойдет любой сильный контент, который сможет стать вирусным среди определенной ЦА. При этом такие материалы могут работать “вечно”, ведь они составляют ценность для широкого круга пользователей.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| доказательство экспертности | трата большого количества времени на создание качественного контента |
| возможность получения бесплатных обратных ссылок | зависимость от лидеров мнений |
| регулярность трафика |
СЕО — это оптимизация сайта под поисковые движки. Основными задачами этой процедуры являются повышение адаптивности и удобства сайта, увеличение его посещаемости и расширение ЦА. Принцип работы SEO базируется на знании алгоритмов ранжировании ресурсов в поисковиках и улучшении параметров сайта для выведения его в ТОП.
Оптимизация основывается на подстройке сайта под требования поисковых систем. Она предусматривает создание контента с учетом подходящих ключевых слов, а также правильное оформление Title, H1, тегов Description и Keyword, alt для картинок и т.д.
Линкбилдинг - это процедура создания внешних ссылок на сайт. В ее рамках СЕО-специалисты используют различные сервисы, в т.ч. Ahrefs, Megaindex, Serpstat. Перед выбором сайта для размещения ссылки оцениваются его показатели, тематика и популярность.
Email маркетинг - это метод раскрутки бизнеса с помощью почтовых рассылок. Он используется для продвижения продукта, передачи полезной информации и для удержания целевых клиентов. Емейл-маркетинг простыми словами - это создание интересных и полезных писем, которые побуждают потенциальных покупателей ознакомиться с продуктом или сделать заказ.
Сегментация — это основа интернет маркетинга, которая заключается в разбивке потребителей на разные группы. Он позволяет создавать товары для различных целевых аудиторий, превращая особенности каждого вида продукции в конкурентные преимущества.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| правильное позиционирование бренда | получение постоянной аудитории |
| сложности с определением параметров для сегментирования | большие временные затраты |
Автоматизация интернет-маркетинга - это использование ПО для проведения маркетинговых процессов для экономии ресурсов. Ее методы применяются в email-маркетинге, SMM, SMS-рассылках и т.д.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| повышение эффективности рекламы | обезличенность средств рекламы |
| выполнение большого объема работы | сложности с выбором качественного ПО |
| снижение издержек на оплату сотрудников |
A/B тестирование (сплит-тестирование) — это метод оценки количественных показателей работы двух вариантов страниц или сайтов с обязательным сравнением их между собой. Оно используется для проверки разных идей и гипотез (как правило, при выведении на рынок нового продукта или технологии).
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| оценка эффективности рекламы в реальных условиях | необходимость большого трафика (хотя начать тестирование можно с маленькой целевой группы) |
| низкая стоимость (во всех сферах) | ограниченность тестирования |
| возможность тестирования незначительных изменений |
Лид-магнит — это специальное рекламное предложение, продвигаемое ЦА в обмен на адрес электронной почты. Он позволяет сформировать легальный список контактов для рассылки с контактами реальных клиентов, которые согласились на получение определенной информации.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| низкая цена лида | низкая эффективность продаж |
| быстрое получение контактов потенциальных клиентов |
Реклама в интернете создает правильный образ бренда, знакомит с ним потенциальных клиентов и способствует повышению лояльности покупателей. С ее помощью демонстрируется экспертность производителя (продавца) и выгоды для заказчиков.
Контекстная реклама представлена объявлениями, которые показываются лицам, проявившим интерес к той или иной продукции (услугам). Благодаря высокой релевантности увеличивается ее эффективность. При работе с контекстной рекламой используются различные инструменты, в т.ч. Яндекс.Директ, SpyWords, SimilarWeb, Wordstat, Key Collector и т.д.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| быстрый результат | высокая стоимость |
| высокая конверсия | сложность настройки |
| широкий охват | краткосрочность эффекта |
Медийная реклама — это особый маркетинговый продукт, визуализирующий важную для клиента информацию с помощью графики, текста, звука и т.д. Она позволяет вызвать мгновенный интерес к тому или иному бренду.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| широкий охват | высокая стоимость |
| разнообразие при выборе модели оплаты |
Тизерная реклама — это специальный маркетинговый инструмент, помогающий привлечь внимание пользователей. Он предусматривает использование тизеров - сообщений с интригующими и шокирующими заголовками, которые содержат намеки и секреты, а потому вызывают интерес у клиентов. Для их продвижения используются специальные тизерные сети (VisitWeb, TeaserMedia, AdHub и т.д.).
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| полная автоматизация | сложность настройки тизера |
| получение больших объемов трафика | низкая конверсия |
| низкая стоимость лида | необходимость оплаты комиссии биржи |
Видеореклама — это вид интернет маркетинга, который подразумевает показ рекламного ролика ЦА на разных тематических площадках или видеохостингах (Youtube, Rutube, Vimeo, Metacafe, Яндекс.Видео, Видео@Mail.ru, Toxicbun и т.д.). Настройка рекламной кампании в любой из этих сетей состоит из:
Тип и формат видеорекламы определяется самим заказчиком.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| максимальный охват клиентов | высокая стоимость |
| использование таргетинга для раскрутки | сложность создания роликов |
Баннерная реклама - это продвижение бизнеса с помощью объявлений на сторонних сайтах. Она повышает узнаваемость бренда и улучшает его положение на рынке. При создании баннеров можно использовать любые инструменты (Bannersnack, Adobe Spark, Canva, Crello и т.д.). Площадки для размещения баннерной рекламы можно подбирать через специальные биржи или самостоятельно.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| высокая скорость получения результата | зависимость от правильного выбора ресурса |
| относительно низкая стоимость клика | постоянные затраты на рекламу |
Таргет - это объявление, составленное под заранее выбранную ЦА. Такую рекламу настраивают для взаимодействия с пользователями, имеющими определенные характеристики. Она соответствует интересам конкретных клиентов и позволяет получить максимальный отклик с их стороны. Также в рамках таргетированной рекламы часто используется ретаргет - объявления, направленные на клиентов, которые уже интересовались продаваемыми товарами.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| высокая эффективность | сложности с определением ЦА для таргетинга |
| лучшие показатели конверсии |
Нативная реклама — это ненавязчивое продвижение товаров и услуг. Чаще всего она выглядит как рекомендация хорошего знакомого (в т.ч. блогера). Для нативной рекламы используются самые разные площадки: Youtube, Яндекс.Дзен, ЖЖ, форумы и т.д.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| высокая вовлеченность | высокая стоимость |
| увеличение доверие к бренду |
Товарные агрегаторы подходят для повышения продаж небольших компаний. Они позволяют раскрутиться маленьким брендам за счет популярности агрегатора. В России к наиболее известным торговым площадкам относится Ozon, Wildberries, Aliexpress, Avito и т.д.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| быстрая отдача | зависимость от площадки |
| минимальные траты |
СРА-сеть - это сервис партнерок. Она представляет собой биржу, которая соединяет вебмастеров и рекламодателей. В основе СРА-сети лежит понятие “cost per action”: плата за эффективное действие (показ рекламы осуществляется бесплатно). Такой сервис подходит компаниям, которые торгуют чем-либо дорогим или уникальным (к примеру, застройщикам элитного жилья).
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| прозрачность | проблемы с выбором ЦА |
| экономия | |
| высокое качество трафика |
Мессенджер-маркетинг — это специальная система коммуникаций с ЦА в мессенджерах (Телеграм, Вайбер, Вотсап и т.д.). Для увеличения эффективности инструмента и снижения стоимости лидогенерации компании используют чат-боты - программы с продуманными сценариями. Они заточены на то, чтобы клиент совершил целевое действие. Помимо этого, для продвижения услуг рекламодатели развивают каналы и группы, а также занимаются индивидуальными рассылками в личку потенциальным клиентам.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| низкая стоимость лидогенерации | невысокий уровень конверсии |
| универсальность |
SMM - это маркетинг в социальных сетях. Он используется для привлечения клиентов из VK, Twitter, Telegram и т.д. СММ-продвижение способствует увеличению узнаваемости бренда и его укреплению на рынке. При выборе соцсети, которая будет выбрана для раскрутки, нужно учесть ее особенности и возраст посетителей. В 2022 году для раскрутки из всех соцсетей можно использовать только Вконтакте, Одноклассники и Телеграм, т.к. остальные схожие ресурсы были заблокированы на территории РФ.
Веб-аналитика - это система для анализа эффективности методов продвижения и последующей оценки их результатов. Она позволяет измерить и оценить усилия компании, которые фирма вкладывает в интернет рекламу. В качестве базовых инструментов веб аналитики используются сервисы Google Аналитика, Яндекс.Метрика, Коллтрекинг и CRM.
Google Analytics - сервис для анализа поведения пользователей на сайте. Он позволяет получать максимум информации о посетителях ресурса (их возрасте, геолокации, пола и т.д.). Это дает возможность сделать сайт более удобным и увеличить конверсию.
Яндекс.Метрика - бесплатный инструмент для оценки сайта. Сервис помогает отслеживать посещаемость ресурса и показывает перечень товаров и услуг, которые были наиболее востребованы на рынке. С помощью Яндекс.Метрики можно узнать, какая информация интересует ЦА в определенных городах и регионах.
Коллтрекинг - это отслеживание и анализ источников рекламы. Его используют для того, чтобы рассчитать эффективность каждой рекламной кампании. Коллтрекинг позволяет выявить наиболее подходящие каналы интернет-маркетинга и оптимизировать бюджет.
CRM система используется для автоматизации продаж, маркетинга, SEO-аналитики, БД и т.д. Она необходима для выстраивания грамотного диалога с клиентом и создания выгодных и интересных предложений для покупателей.
Интернет-маркетинг - это совокупность инструментов и материалов для раскрутки в сети. Его применение имеет ряд достоинств и недостатков, которые нужно учитывать каждому предпринимателю. Это позволит грамотно рассчитать бюджет и заранее определиться с наиболее подходящими способами продвижения. К ключевым преимуществам интернет маркетинга можно отнести:
Предприниматель, используя интернет-маркетинг, не должен рассчитывать на быстрый результат. Этот рекламный канал не подходит для сиюминутного решения задачи, но он позволяет выстроить грамотную продуктовую политику для дальнейшей раскрутки бренда. Также компания должна быть готова к регулярным денежным вложениям (при этом на начальном этапе финансовой отдачи практически не будет).
