Поведенческие факторы: как повысить вовлечённость и улучшить позиции сайта

Поведенческие факторы — один из ключевых критериев ранжирования сайтов в Google и Яндексе. Чем больше времени пользователь проводит на сайте, чем активнее он взаимодействует с контентом, тем выше его позиции в поисковой выдаче.

По данным Semrush, сайты с высоким уровнем вовлечённости в 2 раза чаще занимают топовые позиции. Это неудивительно: если контент полезен, удобен и быстро загружается, пользователи остаются дольше, а поисковые системы воспринимают ресурс как ценный.

Поведенческие факторы включают не только время на сайте и глубину просмотра, но и удобство взаимодействия с элементами: навигацией, кнопками, формами. Например, если страница загружается дольше 3 секунд, 53% пользователей её покидают.

В этой статье разберём:

• Какие факторы влияют на вовлечённость и ранжирование
• Как уменьшить показатель отказов и увеличить глубину просмотра
• Какие конкретные методы помогут улучшить поведенческие метрики именно для вашего сайта

Оптимизируя поведенческие факторы, вы не только улучшите позиции в поиске, но и увеличите конверсии. Разберём, как это сделать на практике.

* Подписывайтесь на «Разумное продвижение с Cinar»

Почему поведенческие факторы (ПФ) критически важны для вашего сайта

Поведенческие факторы — это сигналы, которые показывают Яндексу и Google, насколько ваш сайт полезен и удобен для пользователей. Они напрямую влияют на позиции в поисковой выдаче и определяют, увидят ли вашу страницу в ТОПе или она останется незамеченной.

По факту, это действия на сайте:

• Сколько страниц они просмотрели
• Как долго оставались
• Кликнули ли по важным элементам

Если пользователь находит нужную информацию и продолжает изучать сайт, это повышает его ранжирование.

По данным Backlinko, сайты из ТОП-10 выдачи в среднем удерживают пользователей более 2 минут. Если же посетители уходят сразу после захода, поисковые алгоритмы считают, что сайт нерелевантен запросу, и снижают его позиции.

Если работать над ПФ, то прибыль неизбежно растёт:

Если ваш сайт теряет посетителей, это сигнал, что пора улучшить его usability и контент. В следующем разделе разберём конкретные шаги для повышения поведенческих факторов.

Как понять, что вашему сайту нужны изменения

Прежде чем вносить изменения, важно определить, что именно мешает удерживать пользователей и достигать бизнес-целей. Для этого анализируют поведенческие факторы с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Показатель отказов показывает, сколько посетителей покидают сайт в первые секунды. Если он выше 60%, это может указывать на нерелевантный контент, неудобную навигацию или медленную загрузку страницы. Однако для некоторых страниц (например, с контактами) высокий показатель отказов — норма.

Глубина просмотра отражает, сколько страниц открывает пользователь за одно посещение. Если посетители не переходят дальше первой страницы, вероятно, на сайте плохо настроена перелинковка или контент недостаточно интересен.

Время на сайте — средняя продолжительность сессии. Чем дольше посетитель остаётся на сайте, тем выше вероятность, что он выполнит целевое действие: оформит заказ, оставит заявку или подпишется на рассылку.

Посмотреть всё можно в Я.Метрике

Как всё это интерпретировать:

Если показатель отказов слишком высокий, нужно проверить, не отпугивает ли пользователей сложный текст, неудобное меню или неподходящий контент.

Низкая глубина просмотра часто означает, что внутренние ссылки незаметны или не мотивируют переходить на другие страницы.

Короткое время на сайте может быть связано с неудобным интерфейсом, недостатком полезной информации или слишком агрессивной рекламой.

Если ваш сайт не достигает поставленных целей, важно вовремя выявить и исправить слабые места. В следующем разделе рассмотрим конкретные способы улучшения поведенческих факторов.

Как повысить поведенческие факторы: 5 проверенных шагов

Итак, чтобы улучшить ПФ, надо проводить сразу комплекс мер, а не действовать с бухты-барахты. Главный принцип любого хорошего (во всех смыслах) сайта — быстрая загрузка, удобная навигация и понятный и полезный контент. К этим трём вещам вы придёте, если выполните следующие пять шагов.

Шаг 1. Ускорьте загрузку страниц

Если страница грузится дольше 3 секунд, 53% пользователей её покидают. Оптимизация скорости — первый шаг к снижению отказов и увеличению конверсий.

Что делать:

• Сжимайте изображения – сервисы TinyPNG, ImageOptim уменьшают размер без потери качества.
• Настройте кэширование – браузерный и серверный кеш ускоряют повторные загрузки.
• Используйте CDN – сети Яндекс.CDN, Cloudflare распределяют нагрузку и сокращают задержки.

Шаг 2. Улучшите навигацию

Пользователи не любят путаться. Простая и интуитивная структура помогает быстрее находить нужную информацию и оставаться на ресурсе дольше.

• Сделайте меню доступным с любой страницы.
• Добавьте «хлебные крошки», чтобы пользователи видели свой путь на сайте.
• Продумайте логичную перелинковку между статьями и разделами.

Хорошая навигация позволяет увеличить глубину просмотра, что положительно сказывается на доверии поисковых систем.

Человек чётко понимает, в каком разделе находится и куда вернуться

Шаг 3. Создавайте качественный контент

Контент должен решать задачи пользователей, а не просто наполнять страницу текстом. Это могут быть статьи, видео, инфографика или чек-листы.

Что важно:

• Простота – избегайте сложных формулировок, пишите понятным языком.
• Чёткая структура – заголовки, подзаголовки и списки улучшают восприятие.
• Мультимедиа – изображения, видео и инфографика делают контент наглядным.

Особенно инфографика и изображения нужны в сложных темах, например, финансах

Шаг 4. Оптимизируйте мобильную версию

56% трафика в России приходится на смартфоны (Statista). Если сайт неудобен на мобильных устройствах, половина аудитории уходит. Проверьте:

• Читаемость текста – без увеличения экрана.
• Удобство кнопок – без случайных нажатий.
• Скорость загрузки – страницы должны загружаться за 2–3 секунды.

Используйте Google PageSpeed Insights для диагностики.

Шаг 5. Вовлекайте аудиторию

Чем больше пользователь взаимодействует с сайтом, тем выше его вовлечённость и вероятность возврата.

Что можно добавить:

• Комментарии – создают дискуссию и вовлекают посетителей.
• Опросы и формы обратной связи – помогают лучше узнать аудиторию.
• Кнопки соцсетей – удобное распространение контента.

Каждый из этих шагов поможет удерживать пользователей, увеличить конверсии и улучшить позиции сайта в поисковой выдаче.

3 ошибки, которые убивают поведенческие факторы

Даже качественная оптимизация не поможет, если сайт неудобен для пользователей. Некоторые ошибки раздражают аудиторию, мешают навигации и заставляют людей уходить. Рассмотрим три главные проблемы, которые снижают вовлечённость.

Агрессивная реклама — один из главных факторов, отпугивающих пользователей. Всплывающие окна, перекрывающие контент, автозапуск видео и чрезмерное количество баннеров вызывают негативную реакцию. По данным HubSpot, 73% пользователей покидают страницы, если реклама мешает чтению. Чтобы этого избежать, уберите раздражающие pop-up, замените их ненавязчивыми баннерами и используйте нативные рекламные форматы, встроенные в контент.

У многих всплывающих окон именно такой посыл чувствуется :) Скрин с Insales

Плохая структура страниц усложняет восприятие информации и мешает пользователям быстро находить нужное. Если сайт перегружен текстом, абзацы длинные, а заголовки плохо выделены, человек устаёт ещё до того, как находит ответ. Важно, чтобы каждая страница имела логичную структуру: заголовок, подзаголовки, удобочитаемый текст, выделенные блоки и визуальные элементы. Хорошая типографика, читаемый шрифт и достаточные интервалы между строками также улучшают восприятие.

Сложные формы и долгий путь к целевому действию снижают конверсию. Если для оформления заказа или отправки заявки требуется заполнять много полей, проходить регистрацию или совершать слишком много кликов, пользователи уходят. Чтобы этого избежать, формы должны быть короткими и понятными – только ключевые поля (имя, телефон, e-mail). Дайте возможность оформлять заказы без регистрации и минимизируйте количество шагов.

Даже крупные бренды допускают эти ошибки, теряя аудиторию и конверсии. Избегая таких проблем, можно значительно улучшить пользовательский опыт, увеличить глубину просмотра и время на сайте.

Что делать, если вы не уверены в своих силах

Работа с поведенческими факторами требует знаний в аналитике, SEO, контент-маркетинге, дизайне и программировании. Попытки исправить ситуацию самостоятельно могут дать лишь краткосрочный эффект. Поэтому многие компании обращаются за профессиональной помощью.

Опытные специалисты работают комплексно: анализируют слабые места, оптимизируют скорость загрузки, улучшают навигацию, контент и юзабилити. Вместо тестирования гипотез методом проб и ошибок вы получите готовое решение, которое даст устойчивый результат.

Что мы делаем, когда занимаемся продвижением ваших сайтов:

• Анализируем метрики — изучение глубины просмотра, времени на сайте и отказов, выявление слабых мест.
• Оптимизируем интерфейс — удобная навигация, редизайн страниц, мобильная адаптация.
• Работаем с контентом — создание полезных текстов, инфографики и видео.
• Ускоряем загрузку — оптимизация изображений, кода, серверной инфраструктуры.

И это не всё, что мы делаем в рамках договорённостей. К чему всё это приводит? К попаданию в топ-3 Яндекса и Гугла, завалу отдела продаж лидами и увеличением прибыли. Пруфы? Они здесь.

Поведенческие факторы — это не разовая настройка, а постоянный процесс анализа и оптимизации. Их улучшение влияет не только на позиции в поиске, но и на удержание клиентов и конверсию. Работа с профессионалами помогает достичь долгосрочного роста и стабильных результатов.

Мы готовы помочь вам улучшить ваш сайт, чтобы он работал на ваш бизнес. Оставьте заявку на аудит, мы предложим вам индивидуальный план изменений, который поможет увеличить вовлечённость, снизить отказы и повысить ваши позиции в поисковой выдаче.

* Подписывайтесь на «Разумное продвижение с Cinar»

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях

Подписаться